6月3日，張雪機(jī)車就售后問(wèn)題連線直播，有用戶向張雪本人反應(yīng)，其在河北承德張雪門店購(gòu)買的820rr車型因合格證丟失，導(dǎo)致無(wú)法上牌上保險(xiǎn)，門店卻教唆他“晚上偷著騎，交警追不上”。對(duì)此張雪在直播中表示，“這種店留著禍害用戶，直接關(guān)店。”

4日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到當(dāng)事摩友王先生，其表示自己是張雪的粉絲。3月12日，820RR未正式售賣前，他就在張雪機(jī)車承德門店交了3000元定金。3月21日車輛正式對(duì)外發(fā)售，他想搶到第一輛820RR，熬夜搶了一宿，最后搶到了1869號(hào)，等到6月1日晚上才提車。

直播連線錄屏截圖

王先生表示，提車當(dāng)天他特別開(kāi)心，但沒(méi)想到門店將車輛合格證丟失，導(dǎo)致無(wú)法給車上牌上保險(xiǎn)，也無(wú)法上路。提車次日，他在與門店溝通車輛合格證情況時(shí)，對(duì)方竟說(shuō)“你晚上偷著騎，交警追不上你”。

“當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到這句話就不高興了，太有損我偶像的形象了，最后還告訴我合格證要等一周到兩周。我提車時(shí)，旁邊還有一臺(tái)手續(xù)完整的車，為啥不把那臺(tái)車給我呢？后來(lái)沒(méi)扯明白，就與張總連了麥?！蓖跸壬蛴浾弑硎荆湓谥辈ラg的說(shuō)法全部屬實(shí)，“張雪的辦事速度確實(shí)快，現(xiàn)在車輛合格證已經(jīng)發(fā)出來(lái)了，想要的補(bǔ)償是希望張總在車上簽個(gè)名?！?/p>

4日上午，極目新聞?dòng)浾咴诙兑羝脚_(tái)搜索張雪機(jī)車河北承德門店，已經(jīng)無(wú)法找到該賬號(hào)。記者嘗試撥打該門店電話，無(wú)人接聽(tīng)。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，截至6月3日，張雪機(jī)車全國(guó)門店覆蓋全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)，全國(guó)共計(jì)294家，張雪機(jī)車品牌對(duì)于加盟商要求，要有足夠的運(yùn)作資金及門店面積，最高級(jí)A類店需要啟動(dòng)資金≥200萬(wàn)、門店面積300平方，最低一級(jí)D類店，要求啟動(dòng)資金50萬(wàn)元、門店面積≥100平方米。

記者 鄧波