據(jù)中國新聞社，5月22日，針對消費者反映大疆無人機“全向避障”未能防止撞樹枝墜河一事，大疆相關(guān)人士回應(yīng)中新網(wǎng)稱，后臺數(shù)據(jù)顯示涉事起飛時未完成GNSS定位及返航點確認，低電量返航過程中存在遙控桿量輸入，導致無人機觸碰樹枝墜落。

該人士表示，大疆“全向避障”為輔助安全功能，無法保證識別所有障礙物，官網(wǎng)及用戶手冊已對樹枝、電線等細小物體識別局限做出說明，此次不屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，已提供關(guān)懷方案。

媒體此前報道，安徽馬女士2025年12月購入宣傳全向避障功能的DJI Neo 2，今年4月在景區(qū)自動降落時撞樹枝墜河丟失。